Рыночная экономика и глобализация дают клиентам больше выбора. Чтобы их удержать, компании, находящиеся в конкурентной среде, стремятся повысить качество обслуживания и сделать взаимодействие с покупателем услуг более прозрачным, простым, удобным. Для них клиентроориентированность становится приоритетом. Поэтому сейчас ценятся специалисты, обладающие эффективным набором инструментов для поддержки коммерческих отношений с покупателями услуг.
Речь идет о ТОП-менеджерах, учредителях предприятий, управленцах, специалистах, занимающихся стратегическим планированием, руководителей, ответственных за развитие компании. Если вы входите в их число и хотите повысить свои профессиональные компетенции, то запишитесь на курс.